Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen

Stornierungen einer Bestellung sind nach Ablauf von 24 Stunden ab der Bezahlung der Rechnung nicht mehr möglich, da jedes Produkt individuell für Sie gefertigt wird und daher vom Rückgaberecht ausgeschlossen ist.

Muster sind nicht reklamationsfähig. Leichte Abweichungen zum Techpack sind bei allen Produkten möglich. Bei den Maßen sind Toleranzen von +/- 2 cm und beim Gewicht von bis zu +/- 5% normal. Liegen die Produkte innerhalb dieser Toleranzgrenzen, besteht kein Anspruch auf Reklamation. Auch bei Farbabweichungen von bis zu 10% ist eine Reklamation ausgeschlossen. Verfärbungen, Materialveränderungen, Einlaufen oder andere Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder falsches Waschen verursacht wurden, gelten ebenfalls nicht als Reklamationsgrund.

Bei berechtigten Reklamationen behalten wir uns das Recht vor, eine Nachlieferung, eine Nachbesserung oder eine teilweise Rückerstattung anzubieten.

Alle Produkte werden speziell nach Ihren Vorgaben gefertigt. Daher ist eine Stornierung nach 24 Stunden nach Auftragserteilung nicht mehr möglich. Sobald die Produkte produziert und versandt wurden, besteht kein Reklamationsrecht, es sei denn, es liegen erhebliche Mängel vor oder die Produkte überschreiten die angegebenen Toleranzgrenzen.

Sollte sich die Lieferung um mehr als 20 Wochen verzögern, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Reklamationen müssen innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Wir übernehmen keine Haftung für Verlust oder Beschädigung während der Rücksendung.

Stornierung eines Design Auftrages ist nach 24 Stunden nicht mehr möglich. Bei der Designerstellung ist eine Reklamation komplett ausgeschlossen.

 

Mit der Annahme eines Angebots und der Bezahlung der zugehörigen Rechnung akzeptieren Sie unsere Widerrufsbelehrung.